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[陕西省教育厅]足球比分,篮球比分用爱抗“疫”以心援“心”

日期:2020-02-27来源: 作者:关注:次

2020年2月1日,足球比分,篮球比分大学生心理健康中心、教育科学学院心理学专业委员会和渭南市精神卫生中心联合发起组建了“渭师心援”抗疫心理援助热线志愿服务队,开通抗疫心理援助热线,为处于疫情不同层面的群众提供心理服务。

“我们楼上好像有一例疑似病例,我现在很恐慌不知道怎么办?”“在家里呆着太无聊了,感觉脾气也变大了,干什么都想发脾气。”“疫情什么时候结束啊,我快抑郁了。”……面对广大师生和群众因疫情而表现出的紧张焦虑情绪,“渭师心援”服务热线一一给予回应。据统计,截至2月23日,已接待和提供心理咨询服务95人次。其中焦虑情绪咨询类59例,强迫行为咨询类21例,恐慌情绪咨询类12例,谣言求真咨询类3例。

为做好疫情防控心理援助工作,“渭师心援”志愿服务队首先做好团队成员的前期培训工作,服务队专业指导教师以及渭南市精神卫生中心心理咨询室组织了“渭师心援”服务热线培训,从咨询师心理急救热线操作要点到疫情科普知识,全市疫情定点收治医院、定点观察机构地址电话,再到如何引导市民不恐慌、不传谣、不信谣等方面,对心理服务团队成员进行线上培训,要求所有成员边服务、边学习,在服务中进行学习,在学习中不断提升心理服务水平。

“渭师心援”服务热线开通以来,社会反响良好。近80%的来访者接受线上心理咨询后表示效果良好,无需回访;10%的来访者接受了1-2次回访,皆表示咨询效果良好;部分较为严重的患者,咨询员在进行了解后,皆转介于渭南市精神卫生中心,以便于患者接受专业的治疗。参与抗疫大众心理援助活动,服务团队的成员亦从其中获得了专业成长。咨询员张睿豪说:“我最喜欢接听有关科普知识的电话,求助者说第一句我就知道他后面要问什么,我每次都能精准、到位地回答,听到求助者最后说‘谢谢,麻烦您了’,我特别有成就感。”咨询员孙雨欣说:“有的来访者情绪比较敏感、焦虑,有时候还会有过激的言论,每当接完这种电话,我都会深吸一口气,平复一下自己的情绪,要时刻记得站在来访者角度去想问题,接纳并理解对方的情绪,心平气和面对,最大程度地安抚、缓解来访者的恐慌、焦虑情绪。”

“渭师心援”志愿服务队近日又推出了“抗疫心文”活动,服务团队成员里的心理学专家、教授积极撰写防疫心理健康科普文章,向大家广泛推送和宣传防疫心理健康知识,近日已陆续发布了《战胜疫情,从“心”做起》《抗“疫”期间防抑郁》《ABC理论教你科学防“疫”》等科普文章。

用爱抗“疫”,以心援“心”。“渭师心援”服务热线和“抗疫心文”活动在疫情期间将一直持续开展,随时为有需求的人提供心理调适、情绪疏导、情感抚慰、危机干预等心理健康服务,减轻疫情所致的心理困顿,守护好群众的心理健康,构筑起稳固的心理防线。

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